Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на самые распространённые вопросы
Если вы не нашли свой вопрос ниже, вы можете связаться с нами — мы будем рады помочь.
В какие регионы осуществляется доставка?
Мы осуществляем доставку по Еревану и всем марзам Армении. Для крупногабаритных или тяжёлых изделий сроки и стоимость доставки обсуждаются индивидуально.
Каков минимальный объём заказа?
Минимальный объём зависит от типа продукции. Для бетонных кашпо и декоративных фигур — от 1 штуки, для гипсовых 3D-панелей — от 1 кв.м. Для уточнения свяжитесь с нами.
Каковы сроки выполнения заказа?
Стандартный заказ выполняется за 3–7 рабочих дней. Для индивидуальных размеров или особого дизайна срок может увеличиться до 14 дней. Точные сроки уточняются при оформлении заказа.
Есть ли гарантия на продукцию?
Да, на всю продукцию предоставляется гарантия 12 месяцев от производственных дефектов. Повреждения от внешних воздействий (мороз, удары, неправильная эксплуатация) гарантией не покрываются.
Возможна ли онлайн-оплата?
В настоящее время принимаются следующие способы оплаты:
- Банковский перевод (банки Армении)
- Наличные при получении или доставке
Подробнее об условиях оплаты можете узнать у наших менеджеров.
Какие материалы используются?
Мы работаем исключительно с высококачественными материалами:
- Бетон — прочный, weather-устойчивый, для наружного/внутреннего применения
- Гипс — 3D декоративные панели, интерьерный дизайн
- Натуральный камень — армянский туф, базальт, известняк
Возможна ли индивидуализация размеров?
Да, мы выполняем индивидуальные заказы по проекту или образцу заказчика. Вы можете указать размеры, форму, цвет или стиль, и мы воплотим вашу идею. Для особых заказов сроки могут увеличиться в зависимости от сложности.
Как оформить заказ?
Для оформления заказа вы можете:
- Заполнить форму обратной связи
- Написать в WhatsApp: 37499887224_formatted
- Написать в Viber: 37499887224_formatted
Наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки.